Sdružení kadeřníků, škol a kadeřnických salón Esthete Author
slide.jpg

Individuální potřeby salonu: Jak je řešit z pohledu dealera kosmetických produktů pro kadeřníky


potrebysalonudealer.jpgKaždý kadeřnický salon je jedinečný. Liší se nejen svou velikostí, zaměřením či cílovou klientelou, ale také filozofií, kterou se řídí, a specifickými potřebami, které vyplývají z jejich každodenní praxe. Jako dealer kosmetických produktů máte klíčovou roli v tom, abyste pomohli salonům dosáhnout jejich cílů a zároveň jim poskytli produkty, které odpovídají jejich individuálním požadavkům. Jak tedy přistupovat k těmto potřebám a jak vytvořit nabídku, která bude skutečně na míru?

1. Porozumění potřebám salonu

Prvním krokem je důkladné pochopení toho, co salon potřebuje. Každý kadeřník má jiné priority – někdo se zaměřuje na rychlou a efektivní práci, jiný na luxusní péči a exkluzivní služby. Proto je důležité si s majitelem nebo vedoucím salonu sednout a podrobně probrat:

Cílovou klientelu: Jaký typ zákazníků salon obsluhuje? Jsou to zákazníci, kteří hledají cenově dostupné služby, nebo ti, kteří očekávají prémiovou péči a exkluzivní produkty?

Styl práce: Jaké techniky a postupy kadeřníci v salonu používají? Potřebují produkty na specifické barvení, regeneraci vlasů nebo styling?

Filozofii salonu: Upřednostňuje salon přírodní a ekologické produkty, nebo se zaměřuje na inovativní technologie a trendy?

Tento rozhovor vám poskytne cenné informace, které vám umožní přizpůsobit nabídku konkrétním požadavkům.

2. Přizpůsobení nabídky na míru

Jakmile pochopíte potřeby salonu, můžete vytvořit nabídku, která bude odpovídat jejich očekáváním. To zahrnuje:

Výběr správných produktů: Nabídněte produkty, které odpovídají stylu práce salonu. Například pokud salon klade důraz na přírodní péči, doporučte řady s ekologickými certifikáty. Pokud se zaměřuje na luxusní služby, nabídněte prémiové značky nebo exkluzivní řady, které nejsou běžně dostupné.

Flexibilní balíčky: Namísto univerzálních balíčků vytvořte individuální sestavy produktů, které odpovídají konkrétním potřebám salonu. To může zahrnovat kombinaci šamponů, masek, stylingových produktů nebo barvicích přípravků.

Podpora a školení: Nabídněte kadeřníkům školení, jak produkty správně používat. To nejen zvýší jejich spokojenost, ale také efektivitu práce v salonu.

3. Doporučení exkluzivních a prémiových řad

Jedním z klíčových způsobů, jak salonu pomoci vyniknout, je nabídnout mu přístup k exkluzivním nebo prémiovým produktům. Tyto produkty nejen zvyšují prestiž salonu, ale také přitahují náročnější klientelu, která je ochotná zaplatit za kvalitní péči.

Exkluzivní řady: Nabídněte produkty, které nejsou běžně dostupné v maloobchodě. To salonu umožní odlišit se od konkurence a nabídnout klientům něco unikátního.

Prémiová kvalita: Prémiové produkty často obsahují vysoce kvalitní ingredience a nabízejí lepší výsledky. Doporučte například řady s keratinem, arganovým olejem nebo inovativními technologiemi, které regenerují vlasy do hloubky.

Limitované edice: Pokud máte k dispozici limitované edice produktů, nabídněte je salonům jako exkluzivní možnost pro jejich klienty. To může zvýšit atraktivitu jejich služeb.

4. Budování dlouhodobého vztahu

Pro dealera je klíčové budovat se salonem dlouhodobý vztah založený na důvěře. To zahrnuje nejen pravidelné dodávky produktů, ale také aktivní zájem o to, jak se salonu daří. Nabídněte jim:

Pravidelnou konzultaci: Sledujte, jak se jejich potřeby mění, a přizpůsobujte tomu svou nabídku.

Podporu při marketingu: Pomozte salonu propagovat nové produkty nebo služby, například prostřednictvím vzorků, letáků nebo online kampaní.

Exkluzivní akce: Nabídněte salonům speciální slevy nebo přednostní přístup k novinkám.

5. Přidaná hodnota pro salon

Jako dealer byste neměli být jen dodavatelem, ale také partnerem, který pomáhá salonu růst. Nabídněte jim přidanou hodnotu, například:

Poradenství v oblasti trendů: Informujte je o aktuálních trendech v kadeřnickém průmyslu a doporučte produkty, které odpovídají těmto trendům.

Podpora v oblasti péče o zákazníky: Pomozte salonům zlepšit jejich služby tím, že jim doporučíte produkty, které zvýší spokojenost jejich klientů.


Řešení individuálních potřeb salonu není jen o prodeji produktů, ale o budování partnerství, které přináší hodnotu oběma stranám. Díky důkladnému pochopení potřeb salonu, přizpůsobení nabídky a doporučení exkluzivních produktů můžete pomoci kadeřníkům nejen zlepšit jejich služby, ale také posílit jejich postavení na trhu. Jako dealer máte jedinečnou příležitost stát se klíčovým partnerem v jejich úspěchu – a to je role, která má skutečný význam.